İnternet və ya yerli şəbəkə Windows 10-da işləmədikdə problemləri tanımağa çalışdığınız zaman, bu kompüterdə bir və ya bir neçə şəbəkə protokolünün eksik olduğuna dair bir mesaj alırsınız, aşağıdakı təlimatlar problemi həll etmək üçün bir neçə üsul təklif edir, onlardan biri də sizə kömək edəcəkdir.
Lakin, başlamazdan əvvəl kabelin PC şəbəkə kartına və (və ya) Wi-Fi bağlantısı varsa routera (WAN kabel ilə eyni işi də daxil olmaqla) qoşulmağı məsləhət görürəm. "itkin şəbəkə protokollarının" problemi zəif bağlı şəbəkə kabelindən yaranır.
Qeyd: Şəbəkə kartının sürücülərinə və ya simsiz adapterə avtomatik yeniləmələrdən sonra problemin ortaya çıxdığına dair şübhə varsa, həmçinin İnternetdə Windows 10-da işləmir və Wi-Fi bağlantısı Windows 10-da işləmir və ya məhdudlaşmır.
TCP / IP və Winsock'u bərpa edin
Şəbəkə problemlərini həll etmək üçün Windows 10 şəbəkə protokollarının bir və ya bir neçəsinin eksik olduğunu yazan ilk cəhd - WinSock və TCP / IP-ni sıfırlama.
Bunu etmək çox sadədir: əmr komutunu administrator olaraq işə salın (Start düyməsini sağ basın, istədiyin menyu maddəini seçin) və aşağıdakı iki əmrləri sırasıyla daxil edin (hər birindən sonra Enter düyməsini basmaqla):
- netsh int ip sıfırlama
- netsh winsock sıfırlama
Bu əmrləri yerinə yetirdikdən sonra kompüteri yenidən başladın və problemin həll olunduğunu yoxlayın: yüksək ehtimalla itkin şəbəkə protokolu ilə heç bir problem olmayacaq.
Bu əmrlərdən birincisini işə salarsanız, girişdən imtina etdiyiniz bir mesaj görürsünüzsə, sonra Registry Editor (Win + R düymələri, regedit) açın, bölməyə (solda qovluğa) keçin, HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 və bu bölməni sağ klikləyin, "Permissions" seçin. Bu bölməni dəyişdirmək üçün "Hər kəs" qrupuna tam erişim verin, sonra yenidən əmr edin (və bundan sonra kompüteri yenidən başladın unutmayın).
NetBIOS'yu işə salma
Bəzi Windows 10 istifadəçiləri üçün işləyən bu vəziyyətdə əlaqə və İnternet problemini həll etmək üçün başqa bir yol NetBIOS şəbəkə bağlantısı üçün söndürməkdir.
Aşağıdakı addımları cəhd edin:
- Klaviaturada Win + R düymələrinə basın (Win düyməsini Windows loqosu ilə birdir) və ncpa.cpl yazın və sonra OK ya da Enter düyməsini basın.
- İnternet bağlantınıza (LAN və ya Wi-Fi vasitəsilə) sağ basın, "Properties" seçin.
- Protokol siyahısında IP versiyası 4 (TCP / IPv4) seçin və aşağıdakı "Properties" düyməsini (eyni zamanda, bu protokolun effektiv olub-olmadığını baxın) aktivləşdirin.
- Xüsusiyyətlər penceresinin altındakı "Ətraflı" düyməsini basın.
- WINS sekmesini açın və "NetBIOS'u TCP / IP üzərindən söndürün".
Yaptığınız ayarları uygulayın ve bilgisayarı yeniden başladın ve bağlantıyı çalıştığından emin olun.
Windows 10 şəbəkə protokolları ilə bağlı bir səhv olan proqram
İnternetlə əlaqədar belə problemlər bir kompüterdə və ya laptopda quraşdırılmış və şəbəkə əlaqələri (köprülər, virtual şəbəkə qurğuları və s.) İstifadə edən üçüncü tərəf proqramları tərəfindən bəzi ağıllı yollarla da yarana bilər.
Təsvir olunan problemə səbəb olanlar arasında - LG Smart Share, lakin digər oxşar proqramlar, virtual maşınlar, Android emulatorları və bənzər proqramları ola bilər. Həmçinin, əgər yaxınlarda Windows 10-da antivirus və ya firewallun bir hissəsi dəyişsə, bu da problemə səbəb ola bilər.
Problemi həll etmək üçün başqa yollar
Birincisi, birdən probleminiz varsa (yəni, hər şey əvvəlində işləmişdir və sisteminizi yenidən bərpa etmirsinizsə), Windows 10 qurtarma nöqtələri sizə kömək edə bilər.
Digər hallarda şəbəkə protokolları ilə bağlı problemlərin ən ümumi səbəbi (yuxarıda təsvir edilən üsullar kömək etmədikdə) şəbəkə adapterində (Ethernet və ya Wi-Fi) yanlış sürücülərdir. Bu halda, cihaz menecerində "cihazın düzgün işlədildiyini" görür və sürücünün yenilənməsinə ehtiyac yoxdur.
Bir qayda olaraq, sürücünün geri çevrilməsinə kömək edir (cihaz menecerində - cihazın xüsusiyyətlərini sağa vurun, "sürücü" sekmesindeki "geri qayıt" düyməsinə və ya dizüstü və ya anakart istehsalçısının "köhnə" rəsmi sürücüsünün məcburi quraşdırılmasına kömək edin. bu maddənin əvvəlində qeyd edilənlər.
