Tez-tez deyilmir, lakin hələ kifayət qədər çox hallarda, xüsusi bir VKontakte istifadəçisi bu sosial şəbəkənin texniki dəstəyi ilə birbaşa əlaqə tələb edə bilər. Bir çox digər oxşar saytlar kimi, VK.com da istifadəçilərinə administrator mesajlarını yazma qabiliyyətinə malikdir və bu məsələlər nəzərdən keçirildikdən sonra səlahiyyətli mütəxəssislər tərəfindən cavablandırılır.
İdarəetməyə bəzi mesajların yazılmasının sağlam düşüncə ilə müşayiət olunduğunu bilmək vacibdir. Bu sadə qaydanı pozarsanız, cəza ala bilərsiniz, hətta bu sosial imkanlardan bəziləri və ya bütün səhifəni blok edə bilərsiniz. şəbəkə.
Əlaqə dəstəyi
Bu günə qədər texniki dəstəklə yazılmış bütün istifadəçi mesajları hərtərəfli sınaqdan keçirilir. Əgər yazdığınız tələb real, əsaslı səbəbə malikdirsə, administrasiyadan olduqca tez bir cavab alacaqsınız.
VKontakte sosial şəbəkəsinin texniki cəhətdən lazımi səbəb olmadan yazılmaması tövsiyə olunur. Bu, mümkün olan bütün problemlərin ən radikal üsullara müraciət etmədən həll oluna bilməsi ilə bağlıdır. Buna baxmayaraq bu şəkildə hərəkət etməyə qərar verdiyiniz təqdirdə, bilməliyəm - əksər hallarda, administrasiya sizdən qarşıya çıxan və ya qarşılaşa biləcək bir və ya digər çətinliyə həll olan mövcud səhifələrlə əlaqə saxlayacaq.
Texniki dəstəklə əlaqəli olduqda cəzalar yalnız VKontakte istifadə müqaviləsinin açıq şəkildə pozulması ilə mümkündür. //vk.com/terms
VK.com administrasiyasına müraciət etmək üçün lazım olan problemlərin siyahısı aşağıdakılardan ibarət ola bilər:
- Hesabınızı ləğv etmək üçün tez-tez cəhdlər;
- Telefondan daxil olmaqla, səhifədən daxil olmaq üçün ümumi zərər;
- məlumatın dəyişməsi, ilk və son kimi;
- hesabın yoxlanılmasına ehtiyac;
- digər istifadəçilərə və ya qruplara və icmalara şikayətlər.
Dərs: VKontakte parol bərpa
İdarə tərəfindən həll edilə bilməyən məsələlər var, məsələn, bir dəfə faktiki və indi köhnəlmiş dizaynın qaytarılması. Bu halda, nəzərə alın ki, tez-tez belə bir həll olunmayan problemlər sosial saytın bir növ yeniləmələri ilə bağlıdır. şəbəkə.
- VKontakte saytına gedin və səhifənin sağ üst köşesindəki avatarınıza basaraq ana menyunu genişləndirin.
- Bölmələr siyahısından seçin "Kömək".
- Axtarış qutusunda sorğunuzla uyğun olan sorğu daxil edin və düyməni basın "Daxil edin".
- Sayt sualınıza cavab vermirsə, müvafiq bildiriş görəcəksiniz.
- Texniki dəstək yazmaq üçün linkə vurun. "Bizə yazın" təqdim edilən bildirişin ən sonunda.
- Bağlantıyı açdıqdan sonra, administrasiyanın iş yükü və tələbinizin təxminən işləmə müddəti barədə bir bildiriş görəcəksiniz. Texniki dəstək ilə əlaqə formasına keçmək üçün basın "Bir sual verin".
- Bu səhifədə mesajınızın bütün mahiyyətini ətraflı şəkildə təsvir edə bilərsiniz, eləcə də zəruri hallarda hər hansı bir sənəd və fotoşəkil əlavə edin.
- Müraciət göndərilməyə hazır olduqdan sonra basın "Göndər"mesajınız üçün bir baxış prosesi başlatmaq.
- Göstərilən düyməni basdıqdan sonra mesaj göndəriləcək.
- Sizin şikayətinizin baxılması məsələsi bölmənin əsas səhifəsində müşahidə oluna bilər. "Kömək".
- Əlaqədar linklərdən birini tıklayaraq mesajınızı istənilən vaxtdan silə və ya redaktə edə bilərsiniz.
Başlıq probleminizin qısa bir tərifi olmalıdır.
Apellyasiya şikayətinin məzmununu düzəldərkən, təxmin edilən istək işləmə müddəti tamamilə orijinal halına gətirilə bilər
VKontakte administrasiyasından səbirlə gözləmək və problemi sakit şəkildə həll etmək tövsiyə olunur. Unutmayın ki, bir çox problemlərin həllindən asılı olan real insanlar ilə ünsiyyət - burada hörmət apellyanın ayrılmaz tərkib hissəsidir.
Müvafiq mütəxəssis sizə texniki dəstəklə əlaqəli bütün məsələlər barədə ətraflı məlumat verməklə yanaşı, suallarınıza cavab verə biləcək sualları da cavablandırmalıdır. Problemlərin həllinə uğurlar arzulayırıq!
