Kompüter alıb. Kompüteri mağazaya necə qaytarırsınız?

Bu yazı bir il əvvəl mənə baş verən bir hekayə yazmamı istədi. Heç bir zaman belə malların alınması mənə baş verə biləcəyini düşünmürdüm: pul yox, kompüter ...

Ümid edirəm ki, təcrübə kimsə problemlərin həllinə kömək edəcək və ya ən azı eyni rake-ə müraciət etməyəcəkdir ...

Hər şeyin davam etdiyinə görə, təsvirin necə yerinə yetirilməməsi barədə tövsiyələr verməyə başladığına görə ...

Bəli, ölkəmizdəki qanunların tez bir zamanda dəyişdirilə biləcəyinə və oxuduğunuzda bəlkə də məqalə bu qədər əhəmiyyətli olmayacaqdır.

Və buna görə ...

Yeni il ətrafında yeni bir sistem vahidi almaq qərarına gəldim, çünki köhnə 10 ildir fəaliyyət göstərirdi və çox köhnəlmişdi ki, yalnız oyun deyil, hətta ofis proqramları da yavaşmağa başladı. Yeri gəlmişkən, köhnə birim satmamaq və atmaq deyil (ən azı indiyə qədər) qərara gəldikdə, hələ uzun illər uğursuz işlədilən etibarlı bir şey və yaxşı bir səbəblə ortaya çıxdı.

Mən böyük mağazalardan birində kompüter almağa qərar verdim (adı deyəcəyəm), evin bütün texnikası satırlar: pişiricilər, paltaryuyan maşınlar, soyuducular, kompüterlər, noutbuklar və s. Çox sadə bir izahat: evə ən yaxındır, buna görə də sistem birliyi əlində 10 dəqiqə keçirilə bilər. mənzilə. Gələcəkdə deyirəm ki, bu məhsulda ixtisaslaşan mağazalarda kompüter avadanlıqları almaq daha yaxşıdır və heç bir avadanlıq ala bilmədiyiniz mağazalarda deyil ... Bu mənim səhvlərimdən biri idi.

Pəncərədə bir sistem vahidinin seçilməsi, bəzi səbəblərlə baxdıqları bir qəribə qiymətə düşdü: sistem vahidi performansla yaxşı idi, yan-yana durmadan daha yaxşı idi və daha az xərc idi. Onu görmürəm, aldım. Bununla bir daha sadə məsləhət: sayğacda ən çox olan "orta qiymət" avadanlığını satın almağa çalışın, qüsurlu olma şansı çox aşağıdır.

Mağazada sistem vahidini yoxlayarkən - normal işlədilər, hər şey işlədilər, yükləndilər və s. Mən əvvəlcədən necə çıxa biləcəyini bilsəm, daha ətraflı bir çek üzərində israr edərdim və hər şeyin yaxşı olduğuna əmin oldum, onu evə götürdüm.

Birinci gün sistem vahidi normal davranırdı, heç bir uğursuzluq yox idi, baxmayaraq ki, bir saat gücündə işləmişdir. Lakin ertəsi gün, müxtəlif oyun və videoları yüklədikdən sonra, birdən-birə heç bir səbəbdən qaça bilmədi. Sonra 5 dəqiqə sonra təsadüfi rejimində söndürməyə başladı. bir saat sonra açdıqdan sonra ... 10 ildən artıq bir müddətdir ki, kompüterlərdə işləyərkən ilk dəfə gördüm ki, bu proqram haqqında deyil, bəzi donanımın (ən çox ehtimal enerji təchizatı) arızalı olması barədə mənə aydın oldu.

Çünki Satınalma anından 14 gün keçməmişdi (amma uzun müddətdir bilirdim, amma əmin oldum ki, indi mənə yeni bir məhsul verəcəkdir), mağazaya bir sistem vahidi və sənədləri ilə getdi. Mənim üçün təəccüblənməyənə görə, satıcılar məhsulu dəyişdirməkdən və ya pulunu geri qaytarmaqdan imtina ediblər kompüter texniki cəhətdən çətin bir məhsuldurvə mağaza üçün diaqnoz qoymaq üçün təxminən 20 gün davam edir (indi dəqiq xatırlamıram, yalan deyiləm, amma təxminən üç həftədir).

Mağazada məhsulun dəyişdirilməsini tələb edən bir bəyanat tələb olundu, çünki bu məhsul gizli bir qüsurla ortaya çıxdı. Belə çıxdı ki, belə bir bəyanat boş yerə salındı, avadanlıqların dəyişdirilməsinə deyil, pulun geri qaytarılmasını tələb edən satış və satınalmanın dayandırılması üçün yazmaq lazım idi. Malların əsl qüsurlu olması halında, mağazanın bu cür tələbi 10 gün içində yerinə yetirməsi lazım olduğu ancaq istehlakçının qorunmasına son veriləcəyinə əmin deyil (bir avukat deyil). Amma o vaxt mən bu otaqda deyildim və kompüterə ehtiyacım vardı. Əlavə olaraq, mağazanın kompüterə bütün 20 gün ərzində təsvir edəcəyini düşündülər * gün!

Qəribədir ki, üç həftə ərzində hərtərəfli diaqnozdan sonra, özlərini çağırdılar, həqiqətən elektrik təchizatı sistemində bir arızalı olduğunu təsdiqlədilər, təmir edilən birliyi almaq və ya sayğacdan başqa birini seçməyi təklif etdilər. Bir az əlavə ödəmə edərək, indiyədək uğursuz işləyən orta qiymət kateqoriyasına aid bir kompüter aldım.

Əlbəttə ki, mağazanın mütəxəssis yoxlama olmadan kompleks avadanlıq dəyişdirə bilməyəcəyini başa düşürəm. Amma "lənət" (ruhun fəryadı) alıcının üç həftə, kompüter və pulsuz olaraq ayrılmaması ilə eyni deyil - əslində bir növ soyğunçuluqdur. Bəzi avadanlıqları tanıdıqda, alıcının zəruri mal olmadan tərk etməməsi üçün, eyni mağazanı istifadə etmək üçün verilir, ancaq kompüter belə zəruri əşyalara düşmür.

Ən maraqlıdır ki, istehlakçıların hüquqlarını müdafiə etmək üçün vəkillərə getdim: heç bir şey kömək etmədi. Onlar dedilər ki, hər şey qanun çərçivəsindədir. Mağaza təyin olunan vaxtdan sonra malları dəyişdirməkdən imtina etsə, sistem vahidini müstəqil araşdırma aparmaq lazımdır və əgər onlar orada işləməyini təsdiqləsələr, bütün sənədləri məhkəməyə göndərsinlər. Amma düşünürəm ki, mağaza iddia etməyəcək etibar üçün belə bir "səs" daha bahalı olacaq. Baxmayaraq ki, kim bilir - mal və pul olmadan buraxırlar ...

Özüm üçün bəzi nəticələr verdim ...

Nəticələr

1) Yeni bir şey yoxlanıncaya qədər köhnə şeyi atmayın və satmayın! Köhnə mal satışından çox ala bilməzsiniz, ancaq asanlıqla lazımlı şeylər olmadan qalmaq mümkündür.

2) Bu xüsusi sahə ilə məşğul olan ixtisaslaşmış mağazada kompüter almaq yaxşıdır.

3) Satın alma zamanı kompüterə diqqətlə baxın, satıcının hər hansı bir oyuncağı və ya PC üzərində test etməsini xahiş et və diqqətlə onun işinə baxın. Ən çox qüsurları mağazada müəyyənləşdirə bilər.

4) Çox ucuz mal almaq - "sərbəst pendir yalnız mousetrap". Normal texnologiya bazarda "orta qiymətdən" ucuz ola bilməz.

5) Görünən qüsurları olan malları almayın (məsələn, çizilmelidir). Bir endirimlə satın aldıysanız (belə bir məhsul daha ucuz ola bilər) satın alındıqda bu qüsurları ətraflı şəkildə ehtiva etməyinizə əmin olun. Əks təqdirdə, o halda, bu cihazı geri qaytarmaq problemli olacaqdır. Onlar cihazı vuraraq özlərini cırdılar, yəni zəmanətə düşmürlər.

Uğurlar və belə cığırlara düşməyin ...