İnternetdə və ya hər hansı bir böyük layihənin hər hansı bir sistemi müstəqil şəkildə işləməyəcəyini bilir. Layihə nə qədər böyükdürsə, daha çox insan resursları daim işləməyi və düzgün fəaliyyət göstərməsini tələb edir. Belə bir sistem QIWI Wallet'dir.
Kiwi ilə əsas problemlərin həlli
Qiwi ödəniş sistemi hər hansı bir gündə və ya vaxtda işləməyəcəyinin bir neçə əsas səbəbi var. Xidmətdə ən tez-tez yaranan çatışmazlıqlar və çatışmazlıqları nəzərdən keçirək, niyə yaranacağını və necə həll ediləcəyini bilmək.
Səbəb 1: terminal problemləri
Hər hansı bir Kiwi terminalı birdən-birə uğursuz ola bilər. Əslində, terminal öz əməliyyat sistemi, parametrləri və öncədən quraşdırılmış proqramları ilə eyni kompüterdir. Əməliyyat sistemi uğursuz olarsa, terminal tamamilə dayandırılacaqdır.
Bundan əlavə, müəyyən terminal vasitəsilə internetə çıxış problemləri də var. Sistem istilik temperaturu çox yüksək olduğundan asılıdır və hardware çatışmazlığı istisna deyildir.
Avadanlıqlar, layihənin qəbuledicisi, şəbəkə kartı və ya sensor ekranın uğursuzluğuna aid edilə bilər. Bu, bütün gün ərzində qəza nəticəsində müxtəlif növ qəzalara səbəb ola biləcək yüzlərlə insanın terminaldan keçə biləcəyi ilə nəticələnir.
Terminal ilə olan problem olduqca sadə bir şəkildə həll olunur - terminalda göstərilən nömrəyə zəng etmək lazımdır, yerin ünvanını və tercihen cihazın nömrəsini bir qəza ilə adlandırmaq lazımdır. Kiwi proqramçıları əməliyyat sistemi və donanım problemləri ilə gəlir və məşğul olacaq.
Terminalların geniş yayılmış istifadəsi səbəbindən, müəyyən bir qurğunun təmir ediləcəyi qədər gözləmək mümkün deyil, sadəcə yaxınlıqdakı başqa bir tapın və lazımi xidmətin yerinə yetirilməsi üçün istifadə edin.
Səbəb 2: server səhvləri
Istifadəçi başqa bir terminal tapdıqda, ikincisi yenidən işləmirsə, səhv həll edə bilməyən sihirbazlar və proqramçılar artıq həll edə bilməyəcək server tərəfində meydana gəldi.
Yüzdə yüz ehtimalı ilə QIWI mütəxəssislərinin server qəzaları barədə bildiyini söyləyə bilərik, buna görə də bunu bildirməyinizə ehtiyac yoxdur. Təmir işləri ən qısa müddətdə həyata keçiriləcək, ancaq indi istifadəçi yalnız geniş bir şəbəkədən heç bir terminal istifadə edə bilmədiyi üçün gözləmək olar.
Səbəb 3: rəsmi saytla bağlı problemlər
Ümumiyyətlə, Qiwi sistemi istifadəçilərini saytın işlədilməsində bütün fəsadlar barədə xəbərdar edir. Bu, saytın xidmətin təkmilləşdirilməsi və ya interfeysini yeniləmək üçün bir sıra işlərin aparıldığı hallarda tətbiq olunur. Bu cür hallarda, adətən veb-səhifəyə girişin dayandırıldığı və ya səhifənin mövcud olmadığı bir mesaj görünür.
İstifadəçi ekranda bir mesaj görürsə "Server tapılmadı"Saytın özündə heç bir problem yoxdur. Bu halda, kompüterinizdə İnternet bağlantısını yoxlamaq və yenidən sayta getməyə çalışmaq lazımdır.
Səbəb 4: ərizə arızası
Bir istifadəçi Kiwi şirkətindən bir mobil tətbiq vasitəsilə bir əməliyyat etməyi düşünürsə, amma işə yaramırsa, bu problem olduqca sadədir.
Öncelikle bir güncelleme proqramı olub-olmadığını işletim sisteminizin proqram deposunda kontrol etməlisiniz. Əgər belə bir şey yoxdursa, proqramı təkrar bərpa edə bilərsiniz, daha sonra hər şey yenidən işləməlidir.
Problem həll edilmirsə, Kiwi dəstək xidməti hər zaman daha ətraflı olaraq hər şeyi təsvir etsələr, belə məsələlərin həlli ilə öz istifadəçilərinə kömək edəcəkdir.
Səbəb 5: yanlış parol
Bəzən bir parol daxil edərkən aşağıdakı ekran görüntüsündə göstərildiyi kimi bir mesaj görünə bilər. Bu vəziyyətdə nə etmək lazımdır?
- Əvvəlcə düyməni basmalısınız "Xatırlat"parol giriş sahəsinin yanında yerləşən.
- İndi "insanlıq" üçün test keçməlisiniz və vurun "Davam".
- Şifrənin dəyişdirilməsinə keçid təsdiq edən SMS-də kod kombinatını gözləyirik. Bu kodu müvafiq pəncərədə daxil edin və vurun "Təsdiq et".
- Yalnız yeni bir şifrə ilə gəlmək və düyməni basın "Bərpa et".
İndi şəxsi hesabınıza yeni bir şifrə daxil olmaq lazımdır.
Məqalədə göstərilməyən problemləriniz varsa və ya burada göstərilən məsələləri həll edə bilmirsinizsə, şərhlərdə bu barədə yaz, biz birlikdə qarşılaşdıqları çətinliklərlə üzləşməyə çalışacağıq.
