Mail.ru Mail poçtunun sabit olmadığını gizlətmək olmaz. Buna görə, xidmətin düzgün işləməməsi barədə istifadəçilərdən tez-tez şikayətlər olur. Lakin həmişə problem Mail.ru-nin tərəfində yarana bilməz. Bəzi səhvlər öz əlinizlə həll edə bilər. E-poçtunuzu işə necə qaytaracağınıza bir nəzər salaq.
Mail.ru elektron poçtu açılmadığı təqdirdə nə etməli
Gelen kutunuza girə bilmirsinizsə, ən çox ehtimal ki bir səhv mesajı görəcəksiniz. Hansı problem ortaya çıxdıqdan asılı olaraq, onu həll etmək üçün müxtəlif yollar var.
Səbəb 1: E-poçt silindi
Bu poçt qutusu, istifadəçi tərəfindən əldə edilən istifadəçi tərəfindən və ya İstifadəçi Sazişinin hər hansı bir hissəsinin pozulmasına görə administrasiya tərəfindən silindi. Həmçinin, qutu 8-ci Maddənin İstifadəçi Sazişinin şərtlərinə uyğun olaraq heç kimin onu 3 ay ərzində istifadə etməməsi səbəbindən silinə bilər. Təəssüf ki, silinməsindən sonra, hesabda saxlanan bütün məlumatlar daimi olaraq silinəcəkdir.
E-poçt qutunuza girişə qayıtmaq istəyirsinizsə, giriş formasında (istifadəçi adı və şifrə) etibarlı məlumatları daxil edin. Və sonra təlimatları izləyin.
Səbəb 2: İstifadəçi adı və ya parol yanlışdır
Erişməyə çalışdığınız e-poçt Mail.ru istifadəçi bazasında qeydə alınmadı və ya göstərilən parol bu e-poçtla uyğun gəlmir.
Çox güman ki, yanlış məlumatlar daxil edilir. Giriş və şifrəni yoxlayın. Şifrənizi yadda saxlamırsanız, giriş formasında tapa biləcək müvafiq düyməni basaraq sadəcə bərpa edin. Sonra təlimatları izləyin.
Daha ətraflı olaraq, parol bərpa prosesi aşağıdakı məqalədə müzakirə olunur:
Daha ətraflı: Mail.ru parolunu necə qurtarmaq olar?
Hər şeyin doğru olduğundan əmin olsanız, poçt qutunuzun 3 aydan çox müddət ərzində silinməyinə əmin olun. Əgər belədirsə, sadəcə eyni adlı yeni bir hesabı qeyd edin. Hər hansı digər halda, Mail.ru-a texniki dəstəklə əlaqə saxlayın.
Səbəb 3: Poçt qutusu müvəqqəti olaraq kilidləndi.
Bu mesajı görsəniz, ən çox ehtimal ki, e-poçtunuz şübhəli fəaliyyəti (spam, zərərli fayllar göndərmək və s.) Aşkar etdiyini nəzərə alsaq, hesabınız bir müddət Mail.ru təhlükəsizlik sistemi tərəfindən bloklanıb.
Bu vəziyyətdə bir neçə ssenarilər var. Telefon nömrənizi qeydiyyatdan keçirdikdən sonra və ya daha sonra qeydiyyatdan keçirmisinizsə və ona giriş imkanı varsa, sadəcə bərpa etmək üçün lazım olan sahələri doldurun və aldığınız təsdiq kodunu daxil edin.
Göstərilən nömrədən istifadə edə bilmədiyiniz anda uyğun düyməni basın. Bundan sonra, əldə etdiyiniz giriş kodunu daxil edin və mümkün olan qədər poçt qutunuz haqqında məlumat vermək üçün lazım olan giriş bərpa formasını görəcəksiniz.
Telefonu hesabınıza heç bağlamadıysanız, sadəcə giriş etdiyiniz nömrəni daxil edin, qəbul edilən giriş kodunu daxil edin və sonra giriş bərpa formasını doldurun.
Səbəb 4: Texniki problemlər
Bu problem tam olaraq yanınızda qalmadı - Mail.ru-da bəzi texniki problemlər oldu.
Xidmət mütəxəssisləri tezliklə problemi həll edəcək və yalnız səbr tələb olunur.
Mail.ru-dəki poçt qutusuna daxil olmaq mümkün olmadığı üçün dörd əsas problemi nəzərdən keçirdik. Ümid edirik ki, yeni bir şey öyrəndiniz və baş verən səhvləri həll edə bildiniz. Əks halda, şərh yazmaq və biz sizə cavab xoşbəxt olacaq.
