Bu dərslikdə, Windows 10, 8 və Windows 7-də müxtəlif ssenarilərdə İnternetdə işləmirsə, nə etməli olacaq: Internet provayderin kabelindən ya da marşrutlaşdırıcıdan heç bir səbəb olmadan bir-birinə qoşulmağı dayandırdı və dayandırdı, brauzer və ya müəyyən proqramlarda, köhnə üzərində işləyir, lakin digər hallarda yeni kompüterdə işləmir.
Qeyd: Təcrübələrimdə bildiriş sahəsində təxminən 5 faizi (və bu qədər az deyildir) bildiriş sahəsindəki "Bağlı deyil" mesajı ilə birdən-birə işin dayandırıldığının səbəbi və "Şəbəkə kabeli bağlı deyil" olduğunu göstərir. Bağlantı siyahısı LAN kabelinin həqiqətən bir-birinə bağlı olmadığını göstərir: birləşdirilmişsə, həm də kompüterin şəbəkə kartı konnektor tərəfindəki kabel və routerin LAN konnektorundan yoxlayın və yenidən baxın (görmə qabiliyyəti olmasa belə).
İnternet yalnız brauzerdə deyil
Ən çox baş verən hadisələrdən biri ilə başlayacağam: İnternet brauzerdə işləmir, ancaq Skype və digər instant messengers internetə qoşulmağı davam etdirir, bir torrent proqramı, Windows yeniləmələri yoxlaya bilər.
Belə bir vəziyyətdə, adətən, bildiriş sahəsindəki əlaqə simvolu göstərir ki, internet mövcuddur, əslində belə deyil.
Bu vəziyyətdə səbəblər antivirus quraşdırılmış kompüterdə istenmeyen proqramlar, şəbəkə əlaqəsi parametrlərini dəyişdirən, DNS serverləri ilə bağlı problemlər, bəzən antivirus və ya Windows yeniləməsini (Windows 10 terminologiyasında "böyük yeniləmə") səhv olaraq silinmiş ola bilər.
Mən bu vəziyyəti ayrı bir dərslikdə ətraflı nəzərdən keçirdim: Saytlar açılmır, lakin Skype işləyir, problemi həll etmək üçün ətraflı yolları təsvir edir.
Yerli şəbəkə bağlantısını yoxlamaq (Ethernet)
İlk seçim sizin vəziyyətinizə uyğun deyilsə, İnternet bağlantınızı yoxlamaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirməyi məsləhət görürəm:
- Windows əlaqələrinin siyahısına gedin, bunun üçün Klaviatura üzərindəki Win + R düymələrini basaraq daxil edin ncpa.cpl və Enter düyməsini basın.
- Bağlantı statusu "Əlil" (boz simge) isə, üzərinə sağ basın və "Bağla" seçin.
- Əlaqənin vəziyyəti "Tanınmayan Şəbəkə" deyilsə, "Tanınmayan Windows 7 Şəbəkəsi" və "Tanınmayan Windows 10 Şəbəkəsi" təlimatlarına baxın.
- Şəbəkə kabelinin birləşdirilmədiyi bir mesaj görürsəniz, bu, həqiqətən bağlı deyil və ya şəbəkə kartı və ya router tərəfindən zəif bir şəkildə bağlanmışdır. Həmçinin, provayderin bir hissəsi (marşrutlaşdırıcının istifadə edilməməsi şərti ilə) və ya bir router arızası da ola bilər.
- Siyahıda Ethernet bağlantısı yoxdursa (Local Area Connection), ehtimal ki, daha sonra şəbəkə kartı üçün şəbəkə sürücülərini quraşdırmaq bölməsini dərslikdə tapa bilərsiniz.
- Bağlantı statusu "normal" və şəbəkə adı göstərilirsə (şəbəkə 1, 2, və s. Və ya yönləndiricidə göstərilən şəbəkə adı), lakin İnternet hələ də işləmirsə, aşağıda göstərilən addımları cəhd edin.
6 nöqtədə dayana bilək - yerli bir şəbəkə bağlantısı hər şeyin normal olduğunu göstərir (açıldı, bir şəbəkə adı var), ancaq internet yoxdur (bu "İnternet olmadan" mesajı və bildiriş sahəsindəki əlaqə simvolu yanında sarı bir ünlem işareti ilə müşayiət edilə bilər) .
Yerli şəbəkə bağlantısı aktivdir, lakin İnternet yoxdur (İnternetə çıxış olmadan)
Kabel əlaqəsi işləyən bir vəziyyətdə, lakin İnternet yoxdur, problemin bir neçə ümumi səbəbi mümkündür:
- Bir router vasitəsilə əlaqə qurarsanız: router üzrə WAN (İnternet) portunda kabeldən səhv bir şey var. Bütün kabel əlaqələrini yoxlayın.
- Həmçinin, marşrutlaşdırıcı ilə əlaqədar vəziyyət üçün: router üzrə İnternet bağlantısı parametrləri itirildikdə, yoxlayın (marşrutlaşdırma cihazının konfiqurasiyası bax). Parametrlər düzgün olsa da, routerin veb-interfeysində əlaqə statusunu yoxlayın (aktiv olmadıqda, nədənsə 3-cü bənddən asılı olaraq bir əlaqə yaratmaq mümkün deyil).
- Provayder tərəfindən internetə müvəqqəti çatışmazlığı - bu tez-tez baş vermir, lakin olur. Bu halda İnternet digər qurğularda eyni şəbəkə vasitəsi ilə istifadə oluna bilməz (bir imkan varmı yoxlayın), ümumiyyətlə problem gün ərzində müəyyənləşdirilir.
- Ağ bağlantısı parametrləri ilə bağlı problemlər (DNS giriş, proxy server parametrləri, TCP / IP parametrləri). Bu hal üçün həll yolları yuxarıda göstərilən məqalədə təsvir edilmişdir. Saytlar açılmır və ayrı bir məqalədə İnternet Windows 10-da işləmir.
Əvvəlcə cəhd edə biləcəyiniz bu hərəkətlərin 4-cü bəndi üçün:
- Əlaqələr siyahısına gedin, İnternet bağlantısına sağ-klikləyin - "Properties". Protokol siyahısında "IP versiyası 4" seçin, "Properties" düyməsini basın. "DNS serverlərin aşağıdakı ünvanlarını istifadə edin" və 8.8.8.8 və 8.8.4.4-ə uyğun olaraq təyin edin (və əgər əvvəlcədən müəyyən edilmiş ünvanlar varsa, əksinə, "DNS server ünvanını avtomatik olaraq əldə edin.") Bundan sonra DNS cache-ni silmək lazımdır.
- Kontrol paneline (yuxarı sağda, "View" -də "Icons" düyməsinə basın) - "Browser xüsusiyyətləri" -ə qayıdın. "Bağlantılar" sekmesinde "Şəbəkə Ayarları" nı basın. Ən azı biri təyin edildikdə, bütün qeydləri sil. Yoxsa heç biri təyin edilmirsə, "Parametrlərin avtomatik aşkarlanması" cəhdini cəhd edin.
Bu iki üsul kömək etmədikdə, problemin 4-cü bənddə göstərilən yuxarıda göstərilən təlimatlardan daha sophisticated həll üsullarını istifadə edin.
Qeyd: yalnız bir marşrutlaşdırıcı quraşdırdığınız təqdirdə kabeli bir kompüterə bağladıqda və kompüterinizdə İnternet yoxdur, onda yüksək ehtimalı ilə yalnız yönlendiricinizi düzgün konfiqurasiya etməmisiniz. Bu edildikdən sonra İnternet görünməlidir.
Kompüter şəbəkə kartı sürücüləri və BIOS-da LAN aradan qaldırılması
İnternetlə bağlı problem Windows 10, 8 və ya Windows 7'yi yenidən qurduqdan sonra, həmçinin şəbəkə əlaqələri siyahısında heç bir lokal şəbəkə əlaqəsi olmadıqda problem ən çox ehtimal olunan şəbəkə kartı sürücülərinin quraşdırılmaması ilə bağlıdır. Daha nadir hallarda - Ethernet adapterinin kompüterin BIOS'unda (UEFI) əlil olması.
Bu halda, aşağıdakı adımları edin:
- Bunun üçün Windows Aygıt Yöneticisine gedin, Win + R düymələrinə basın, daxil olun devmgmt.msc və Enter düyməsini basın.
- "Görünüş" menyusundakı cihaz menecerində gizli cihazların ekranını açın.
- "Şəbəkə adapterləri" siyahısında şəbəkə kartı olub olmadığını yoxlayın və siyahıda heç bir nominallı cihaz yoxdursa (əgər varsa, şəbəkə kartı BIOS-da aradan qaldırıla bilər).
- Kompüterin anakartının istehsalçısının rəsmi saytına (baxın anakartın kompüterdə necə olduğunu öyrənmək üçün) və ya "markalı" bir kompüter varsa, "Sürücü" bölməsində şəbəkə kartı üçün sürücüyü yükləyin. Adətən LAN, Ethernet, Şəbəkə olan bir ad var. İstənilən səhifəni və səhifəni tapmaq üçün en asan yol, bir PC və ya anakart modeli və "dəstək" sözündən ibarət olan axtarış sorgusunu daxil etməkdir, adətən ilk nəticə və rəsmi səhifədir.
- Bu sürücüyü quraşdırın və İnternetin işləməyini yoxlayın.
Bu kontekstdə faydalı ola bilər: Naməlum bir cihaz sürücüsünü necə qurmaq olar (tapşırıq meneceri siyahısında qeyri-müəyyən cihazlar varsa).
BIOS-da şəbəkə kartı parametrləri (UEFI)
Bəzən ağ bağdaştırıcısının BIOS'ta çalışması ola bilər. Bu halda, cihaz menecerində şəbəkə kartlarını mütləq görməyəcəksiniz və yerli şəbəkə əlaqələri əlaqələrin siyahısında olmayacaq.
Kompüterin quraşdırılmış şəbəkə kartının parametrləri BIOS-un müxtəlif hissələrində yerləşdirilə bilər, tapşırıq tapmaq və imkan verməkdir (dəyəri Aktivləşdir). Burada kömək edə bilər: Windows 10-da BIOS / UEFI-ə daxil olmaq (digər sistemlər üçün aiddir).
Bəndin ola biləcəyi BIOS tipik bölmələri:
- Ətraflı - Hardware
- İnteqrasiya edilmiş kənar qurumlar
- On-board cihaz konfiqurasiyası
LAN (bu Ethernet, NIC adlandırıla bilər) bu və ya oxşar bölmələrdən birində adapter aradan qaldırılıb, onu aktivləşdirməyə çalışın, parametrləri xilas edin və kompüterinizi yenidən başladın.
Əlavə məlumat
Əgər indiyədək İnternetin işə yaramadığını və pul qazanmağı bacarmayacağını anlamaq mümkün deyilsə, aşağıdakı məlumatlar faydalı ola bilər:
- Windows'da, Denetim Masası'nda - Sorun giderme, Internet'e bağlanarak problemlerin avtomatik olaraq giderilmesi üçün bir vasitədir. Vəziyyəti düzəltməzsə, problemin təsviri təmin edərsə, problemin mətni üçün İnternetdən aramayın. Bir ümumi vəziyyət: Şəbəkə adapterinin etibarlı IP parametrləri yoxdur.
- Windows 10 varsa, aşağıdakı iki maddəyə baxın: İnternet Windows 10-da işləmir, Windows 10-un şəbəkə parametrlərini necə yenidən qurmaq olar.
- Yeni bir kompüteriniz və ya anakartınız varsa və provayder MAC ünvanı ilə internetə çıxışı məhdudlaşdırırsa, yeni MAC ünvanını bildirməlisiniz.
Ümid edirəm ki, kompüterdə İnternet üzərindəki problemin həlli yollarından birini kabel vasitəsilə həll edir. Əgər yoxsa - şərhlərdə vəziyyəti təsvir etsəm, kömək etməyə çalışacağam.
