"Hata 491", Play Store-dan istifadə edildikdə saxlanılan müxtəlif məlumatların önbelleğiyle Google-nın sistem tətbiqlərinin daşması səbəbindən baş verir. Çox olanda, növbəti tətbiq yüklənərkən və ya güncəlləşərkən bir səhv gətirə bilər. Problemin qeyri-sabit bir internet bağlantısı olduğu zamanlar var.
Play Store-da səhv kodunun 491-dən xilas olun
"Error 491" -dən xilas olmaq üçün növbədə bir neçə fəaliyyət göstərmək lazımdır ki, görünməmişdən əvvəl. Onları aşağıda ətraflı təhlil edək.
Metod 1: İnternet bağlantısını yoxlayın
Tez-tez problemin mahiyyəti cihazın bağlı olduğu İnternetdə olduğu hallarda olur. Əlaqənin sabitliyini yoxlamaq üçün aşağıdakı addımları edin.
- Bir Wi-Fi şəbəkəsi istifadə edirsinizsə, onda "Ayarlar" gadget açıq Wi-Fi parametrləri.
- Növbəti addım kaydırıcıyı bir müddət qeyri-aktiv vəziyyətə keçirmək və onu yenidən açmaqdır.
- Hər hansı bir brauzerdə simsiz şəbəkənizi yoxlayın. Səhifələr açılsa, Play Store'a gedin və proqramı yenidən yükləyin və ya yeniləyin. Mobil İnternetdən istifadə etməyə də cəhd edə bilərsiniz - bəzi hallarda problemi səhvlə həll etməyə kömək edir.
Metod 2: Google Xidmətlər və Play Store-da önbelleği sil və parametrləri yenidən qurun
App mağaza açdığınızda, müxtəlif məlumatlar, səhifələrin və şəkillərin sonrakı sürətli yüklənməsi üçün gadgetın yaddaşında saxlanılır. Bütün bu məlumatlar cədvəl şəklində zibildən asılıdır ki, bu da zaman-zaman silinəcəkdir. Bunu necə etmək olar, oxuyun.
- Gedin "Ayarlar" cihazlar və açıq "Proqramlar".
- Qurulmuş tətbiqlər arasında tapın "Google Play Xidmətləri".
- Android 6.0 və daha sonra tətbiq parametrlərinə daxil olmaq üçün yaddaş sekmesine vurun. OS'nin əvvəlki versiyalarında dərhal lazımi düymələri görəcəksiniz.
- İlk dokunun Clear Cachesonra "Yerin idarə edilməsi".
- Bundan sonra vurun "Bütün məlumatları silin". Yeni bir pəncərə xidmət və hesabın bütün məlumatlarını silmək üçün xəbərdarlıq göstərilir. Buna tıklayarak razılaşın "OK".
- İndi cihazınızdakı tətbiqlərin siyahısını yenidən açın və gedin "Play Market".
- Burada olduğu kimi eyni addımı təkrarlayın "Google Play Xidmətləri", yalnız düyməni əvəzinə "Yerini idarə et" olacaq "Sıfırlama". Düyməsinə basaraq nümayiş olunan pəncərədə razılığa gəlin "Sil".
Bundan sonra cihazınızı yenidən başladın və tətbiq mağazasından istifadə edin.
Metod 3: Bir hesabı silmək və bərpa etmək
Problemi bir səhvlə həll edə biləcək başqa bir üsul, cihazdan önbelleğe alınmış məlumatların boşalması ilə hesabı silməkdir.
- Bunu etmək üçün sekməni açın "Hesablar" in "Ayarlar".
- Cihazınızda qeydə alınmış profillər siyahısından seçin "Google".
- Sonrakı seçin "Hesabı silin", və müvafiq düyməni ilə pop-up penceresindeki hərəkətləri təsdiqləyin.
- Hesabınızı yenidən aktivləşdirmək üçün ikinci addımdan əvvəl metodun əvvəlində təsvir olunan addımları izləyin və vurun "Hesab əlavə et".
- Sonra təklif olunan xidmətlərdə seçin "Google".
- Bundan sonra, hesabınızla əlaqəli e-poçtunuzu və telefon nömrənizi göstərmək üçün lazım olan bir profil qeydiyyat səhifəsini görəcəksiniz. Müvafiq xəttdə məlumatları daxil edin və vurun "Növbəti" davam etdirmək. Əgər avtorizasiya məlumatını xatırlamırsanız və ya yeni bir hesabı istifadə etmək istəyirsinizsə, aşağıdakı linki vurun.
- Bundan sonra şifrəni daxil etmək üçün bir satır görünəcək - daxil edin və sonra basın "Növbəti".
- Hesabınıza daxil olmağı başa çatdırmaq üçün seçin "Qəbul et"ilə tanışlıq təsdiq etmək "İstifadə şərtləri" Google xidmətləri və onların "Məxfilik siyasəti".
Daha ətraflı: Play Store-da necə qeydiyyatdan keçin
Bu addımda Google hesabınızın bərpası başa çatdı. İndi Play Store-a gedin və əvvəllər olduğu kimi xidmətlərini istifadə edin - səhvsiz.
Beləliklə, "Error 491" -dən xilas olmaq çətin deyil. Problem həll olunana qədər yuxarıda təsvir olunan addımları bir-birinin ardınca yerinə yetirin. Amma heç bir şey kömək etmirsə, bu halda radikal tədbirlər görməlisən - cihazı bir fabrikdən olduğu kimi orijinal halına qaytarır. Bu üsulla tanış olmaq üçün aşağıda göstərilən məqaləni oxuyun.
Daha ətraflı: Android ayarlarını sıfırlama
