Bəzən uzun müddət gözlənilən transfer Yandex Money cüzdanına gəlməyincə və ya hesabınızdakı pulun hələ də gözləməmiş terminalında balansınızı doldurduğunuzda bir vəziyyət yarana bilər. Bu problemlərlə məşğul olmağa çalışaq.
Terminaldan köçürdükdə pul gəlmədi
Terminanı doldurmaq üçün istifadə etdiniz, amma pul heç bir zaman düzgün göstərmədiyiniz bütün məlumatlarla yoxlanılsa, terminal ilə problemlər yaranır. Sahib ilə əlaqə saxlayın, onun əlaqə məlumatları çek üzərində yazılmalıdır. Bir çekinizi itirmiş olsanız, terminal sahibinə aid məlumatlar cihazın özündə də tapıla bilər. Sahib pul göndərdiyini təsdiqləsə, Yandex dəstək xidmətinə məktub yaz.
Pul köçürməmişdi
Yandex-də edilən bütün transferlər dərhal baş verir və hər cür əməliyyat izlənilə bilər. Əgər fırıldaqçılıq versiyasını və düzgün göstərdiyiniz bütün detalları atarsanız, tərcümənin bir qorunma kodu ilə qorunması mümkündür. Göndərən tərəfindən, əgər o, yalnız ona öhdəliklər yerinə yetirdikdən sonra pul almasını istəyirsə, qurulur. Əlbəttə, o da səhvən kodu aktivləşdirə bilərdi. Hər halda, göndərilən şəxsdən bu kodu (əgər varsa) tapa bilərsiniz.
Həmçinin baxın: Yandex Money pul köçürməsinə necə baş çəkmək olar?
Dolandırıcılık halında Yandex texniki dəstəyinə müraciət edin.
Yeri gəlmişkən, yanlış detallar daxil edilməməsi üçün, məlumatlarınızı və transfer məbləğini ehtiva edən pul göndərməli olan şəxsə biznes kart göndərə bilərsiniz. Ekranın yuxarı sağ küncündə hesabınızın düyməsini basaraq bir biznes kartı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Tövsiyə edirik: Yandex Money xidmətindən necə istifadə etmək olar?
Belə problemlərlə qarşılaşırsınızsa, ən başlıcası panik etməyin. Hər halda, həmişə texniki dəstək mütəxəssislərindən kömək edə bilərsiniz.
