Skype-ın əsas funksiyası istifadəçilər arasında zəng etməkdir. Həm səs, həm də video ola bilərlər. Lakin, zəng uğursuz olduqda və istifadəçi doğru şəxslə əlaqə saxlaya bilmədi. Bu fenomenin səbəblərini öyrənək və Skype da abunəçi ilə əlaqə qurmadığı təqdirdə nə edəcəyini müəyyən edək.
Abunəçinin vəziyyəti
Müəyyən bir şəxsə çatmağı bacarsanız, başqa bir hərəkət etməzdən əvvəl onun vəziyyətini yoxlayın. Statusu əlaqə siyahısında olan istifadəçinin avatarının aşağı sol küncündə olan simvolu görə bilərsiniz. İmleci bu simvolda hover etsəniz, o zaman mənasını anlamadan da, nə demək istədiyini oxuya bilərsiniz.
Abunəçinin "Çevrimdışı" statusu varsa, bu da Skype'ın söndürüldüğünü və ya bu statüyü özü üçün təyin etdiyini bildirir. Hər halda, istifadəçi statusu dəyişməyincə onu zəng edə bilməzsiniz.
Ayrıca, "Çevrimdışı" statusu sizi siyah siyahısı olan istifadəçilər üçün də göstərilə bilər. Bu vəziyyətdə də telefondan keçmək mümkün deyil və bu mövzuda heç bir şey edilə bilməz.
Lakin, istifadəçinin fərqli bir statusu varsa, o, yalnız kompüterdən uzaqlaşa bilər və ya telefonu ala bilməyəcək şəkildə keçə biləcəyiniz bir fakt deyil. Xüsusilə, belə nəticənin olasılığı "Yer xaricində" və "Narahat etməyin" statusu ilə mümkündür. Sizdən keçdiyiniz ən yüksək ehtimalla və istifadəçi telefonu "Online" statusu ilə seçir.
Əlaqə problemləri
Həmçinin, ünsiyyət problemi ola bilər. Bu halda, yalnız müəyyən bir istifadəçiyə deyil, bütün qalanlara da keçə bilməzsiniz. Bu, həqiqətən, bir rabitə problemi olub olmadığını tapmaq üçün ən asan yol, brauzeri açmaq və hər hansı bir sayta keçməyə çalışmaqdır.
Bunu etmədiyiniz təqdirdə, başqa bir şeydə olduğu kimi, problemi Skype-da yoxlayın. Bu, ödənilməməsi, provayder tərəfindəki bir arızanın, avadanlıqlarınızın dağıdılmasından, əməliyyat sistemində yanlış ünsiyyət qurmağından və s. Yuxarıda göstərilən problemlərin hər biri ayrı bir mövzuya ehtiyacı olan öz həllini tapır, lakin əslində, bu problemlər Skype-a çox yaxın bir əlaqəsi var.
Həmçinin, keçid sürətini yoxlayın. Əslində, çox aşağı bağlantı sürətində, Skype sadəcə zəngləri blok edir. Əlaqələrin həssaslığı xüsusi resurslarla yoxlanılır. Belə bir çox xidmət var və onları tapmaq çox asandır. Axtarış motoruna müvafiq sorğuya çəkmək lazımdır.
İnternetin aşağı sürəti bir dəfə olsaydı, əlaqə bərpa olunana qədər gözləyin. Bu aşağı sürət sizin xidmətinizin şərtlərindən asılıdırsa, onda Skype-da ünsiyyət qurmaq və zəng etmək üçün daha sürətli məlumat planına keçin və ya tamamilə dəyişdirin və ya İnternetə qoşulun.
Skype məsələləri
Ancaq İnternetdə hər şeyin yaxşı olduğunu anladıqda ancaq "Online" statusu olan istifadəçilərdən birinə çata bilmərik, onda bu vəziyyətdə Skype özündə bir uğursuzluq ehtimalı var. Bunu yoxlamaq üçün kontekst menyusundakı "Çağırma" maddəsini tıklayaraq texniki abunəçi "Echo" ilə əlaqə saxlayın. Onun təması Skype-da default olaraq quraşdırılır. Normal bir İnternet sürətinin olmadığı bir əlaqə yoxsa bu problemin Skype proqramında olduğu anlamına gəlməkdədir.
Tətbiqin köhnə versiyası varsa, onu yeniləyin. Lakin, ən son versiyanı istifadə etsəniz, bəlkə də proqramı yenidən qurmağa kömək edəcək.
Həmçinin, problemi həll etmək üçün hər hansı bir yerə zəng etməmək, parametrləri yenidən qurmağı bacara bilərik. Hər şeydən əvvəl Skype'ı bağlayırıq.
Klavyədə Win + R kombinatını yazırıq. Göründüyü Run penceresinde% appdata% əmrini daxil edin.
Kataloqa gedin, Skype qovluğunun adını başqa birinə dəyişdirin.
Skype'ı işə salırıq. Əgər problem sabitləşsə, main.db faylını yenidən adlandırılmış qovluqdan yeni yaradılmış qovluğa köçürürük. Problem qalırsa, bunun səbəbi Skype parametrlərində deyildir. Bu halda, yeni yaradılmış qovluğu silin və köhnə adını köhnə qovluğa qaytarın.
Viruslar
Hər kəsə zəng edə bilməyəcəyiniz səbəblərdən biri, sizin kompüterinizin virus infeksiyasıdır. Bunun şübhəsi halında, antivirus proqramı ilə taranmalıdır.
Antivirus və firewalllar
Eyni zamanda, antivirus proqramları və ya firewalllar özləri də bəzi Skype funksiyalarını, zənglər də daxil olmaqla, blok edə bilərlər. Bu vəziyyətdə, bu kompüter qoruyucu vasitələrini müvəqqəti olaraq dayandırın və Skype zəngini sınayın.
Əgər keçə bilsəniz, bu, problemin antivirus kommunal qurulmasında olduğu deməkdir. Ayarlarında istisnalara Skype əlavə edin. Problem bu şəkildə çözülemezse, Skype'ta normal çağırışlar etmək üçün anti-virus proqramınızı başqa bir proqrama dəyişdirməlisiniz.
Gördüyünüz kimi, bir başqa Skype istifadəçisinə zəng etmək mümkünsüz bir sıra səbəblərə səbəb ola bilər. Başqa bir istifadəçi, provayder, əməliyyat sistemi və ya Skype parametrləri hansı tərəfi yaratmaq üçün ilk növbədə cəhd edin. Problemin qaynağını qurduqdan sonra, yuxarıda açıqlanan üsulları aradan qaldırmaq üçün uyğun üsullardan biri ilə həll etməyə çalışın.
