Facebook-da bu gün saytdan istifadə müddətində ortaya çıxan bəzi çətinliklər öz həllini tapa bilməz. Bu baxımdan, bu resursun dəstək xidmətinə müraciət etmək lazımdır. Bu gün biz bu cür mesajların göndərilməsi üsulları haqqında danışacağıq.
Facebook Texniki Dəstəklə əlaqə saxlayın
Facebook-a texniki dəstək müraciəti etmək üçün iki əsas yola diqqət yetirəcəyik, ancaq onlar tək çıxış yolu deyil. Əlavə olaraq, bu təlimatları oxumağa davam etmədən əvvəl, bu sosial şəbəkənin yardım mərkəzində bir həll tapmaq üçün cəhd edin və əmin olun.
Facebook Yardım Mərkəzinə gedin
Metod 1: Əlaqə Forması
Bu halda, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlama proseduru xüsusi bir geribildirim formunu istifadə edir. Buradaki problem mümkün qədər dəqiq təsvir edilməlidir. Gələcəkdə biz bu aspektə diqqət etməyəcəyik. Çünki bir çox hallar var və hər biri müxtəlif yollarla təsvir edilə bilər.
- Saytın yuxarı hissəsində simvol basın "?" və açılan menyudan bölməyə keçin "Bir problem bildir".
- Təqdim olunan variantlardan birini seçin, site funksiyaları ilə bağlı problem və ya digər istifadəçilərin məzmunu barədə şikayət olun.
Müalicə növündən asılı olaraq, geri bildirim forması dəyişir.
- Istifadə etmək üçün asan variantdır "Bir şey işləmir". Burada ilk açılır siyahıdan məhsulu seçməlisiniz. "Problemin meydana gəldiyi yer".
Sahədə "Nə oldu" sualınızın bir təsviri daxil edin. İngilis dilində fikirlərini açıq şəkildə və mümkünsə ifadə etmək üçün cəhd edin.
Sayt dilini ingilis dilinə dəyişdikdən sonra, probleminizin ekran görüntüsünü əlavə etmək məsləhətdir. Bundan sonra düyməni basın "Göndər".
Həmçinin baxın: Facebook-da interfeys dilinin dəyişdirilməsi
- Texniki dəstəklə gələn mesajlar ayrı bir səhifədə göstərilir. Burada aktif müzakirələr olduqda geribildirim forması vasitəsilə cavab verə bilər.
Cavabın zəmanəti ilə əlaqə qurarkən, problemin mümkün qədər dəqiq təsvir olunmasına baxmayaraq. Təəssüf ki, hər hansı bir amildən asılı deyildir.
Metod 2: Kömək cəmiyyəti
Əlavə olaraq, aşağıdakı linkdə Facebook yardım ictimaiyyətində sual soruşa bilərsiniz. Burada eyni istifadəçilər sizin kimi cavab verirlər, buna görə əslində bu seçim dəstək xidmətinə müraciət deyil. Ancaq bəzən bu yanaşma çətinliklərin həllinə kömək edə bilər.
Facebook Kömək Cəmiyyətinə gedin
- Probleminiz haqqında yazmaq üçün basın "Bir sual verin". Bunun əvvəli, səhifəni seyr edə və sual və cavab statistika ilə özünüzlə tanış ola bilərsiniz.
- Göründüyü sahədə vəziyyətinizin təsviri daxil edin, mövzunu seçin və vurun "Növbəti".
- Diqqətlə bənzər mövzular oxuyun və sualınızın cavabı tapılmadıqda düyməni istifadə edin "Yeni bir sualım var".
- Son mərhələdə hər hansı bir rahat dilində ətraflı izahat əlavə etmək lazımdır. Problemin təsviri ilə əlavə fayllar əlavə etmək məsləhətdir.
- Bu klikdən sonra "Yayınla" - bu prosedur tam hesab edilə bilər. Cavabın alınması vaxtı sualın mürəkkəbliyindən və qərarın xəbərdar olduğu saytda saytdakı istifadəçilərdən asılıdır.
Bu bölmədə istifadəçilər cavab verdikləri üçün, bütün suallar onları həll etməklə həll edilə bilməz. Ancaq bunu nəzərə alaraq, yeni mövzular yaratmaq, Facebookun qaydalarına riayət etməyə çalışın.
Nəticə
Facebook-da dəstək çağırışları yaratmaqda əsas problem, ilk növbədə ingilis dilindən istifadə etməkdir. Bu düzeni istifadə edərək, düşüncələrinizi açıq şəkildə ifadə edərək, sualınıza cavab ala bilərsiniz.
