Windows 10-a yüksəldildikdən sonra, bir çox istifadəçi yazıçı və MFP ilə problemləri üzə çıxardı və ya sistem görmür və ya printer kimi tanımır və ya əvvəlki OS versiyasında olduğu kimi yazmırlar.
Windows 10'daki yazıcı sizin üçün düzgün iş görmüyorsa, bu təlimatda problemi həll etməyə kömək edə biləcək bir rəsmi və bir neçə əlavə yol var. Windows 10-da məşhur markaların printerlərinin dəstəyi ilə əlaqədar əlavə məlumat verəcəyəm (məqalənin sonunda). Ayrı təlimatlar: 0x000003eb səhvini düzəltmək üçün "Yazı qura bilmədi" və ya "Windows printerə bağlana bilmir".
Microsoft-dan olan printer ilə əlaqədar problemləri anlama
Hər şeydən əvvəl, Windows 10 nəzarət panelindəki diaqnostik proqramı istifadə edərək və ya rəsmi Microsoft saytından yükləməklə printer problemlərini avtomatik olaraq həll etməyə cəhd edə bilərsiniz (nəticənin fərqli olacağına əminəm bilmirəm amma hər iki variant bərabərdir) .
Nəzarət panelindən başlamaq üçün "Troubleshooting" maddəsini açın, sonra "Hardware and Sound" bölməsində "Use Printer" maddəsini (başqa bir şəkildə "cihazlara və printerlərə keçmək") seçin və sonra İstədiyiniz printer siyahıda olarsa, "Troubleshooting" -ni seçin). Həmçinin rəsmi Microsoft veb-saytından printer problemlərini aradan qaldırma vasitəsini yükləyə bilərsiniz.
Nəticədə, yazıcınızın düzgün işləməsinə mane ola biləcək və bu problemlər aşkar edilərsə, onları düzəldə biləcək ümumi problemləri avtomatik olaraq yoxlayan bir diaqnostika proqramı başlayacaq.
Digər şeylər arasında yoxlanılacaq: sürücülərin və sürücülərin səhvlərinin olması, zəruri xidmətlərin olması, printerə və çap növbələrinə qoşulma problemləri. Burada müsbət bir nəticə təmin etmək mümkün deyilsə də, bu üsulu ilk növbədə istifadə etməyə çalışmanı məsləhət görürəm.
Windows 10da printer əlavə et
Avtomatik diaqnostikalar işləmirsə və ya yazıcınız cihazların siyahısında görünmürsə, əl ilə əlavə etmək üçün cəhd edə bilərsiniz və Windows 10-da yaşlı printerlər üçün əlavə aşkarlama qabiliyyəti var.
Bildiriş simgesini basın və "Bütün Ayarlar" ı seçin və ya "Cihazlar" - "Yazıcılar və Tarayıcılar" seçin. "Add Printer or Scanner" düyməsini basın və gözləyin: bəlkə Windows 10 printerin özünü algılar və bunun üçün sürücüləri quraşdırır (internetə bağlıdır).
İkinci halda, axtarış prosesi göstəricisi altında görünəcək "Lazım olan printer siyahıda deyil" maddəsinə vurun. Yazıcınızı digər parametrlərdən istifadə edə bilərsiniz: şəbəkə ünvanını daxil edin, yazıcınızın köhnə olduğundan (bu halda dəyişən parametrlərlə sistem tərəfindən axtarış olunacaq) simsiz printer əlavə edin.
Bu üsul sizin vəziyyətiniz üçün işləyəcəkdir.
Yazıcı Sürücülerini Əl ilə Quraşdırın
Hələ bir şey olmadıqda, printerinizin istehsalçısının rəsmi saytına gedin və dəstək üçün bölməsində yazıcınız üçün mövcud sürücüləri axtarın. Bəli, əgər onlar üçün Windows 10 varsa, 8 və ya hətta 7. cəhd edə bilərsiniz. Onları kompüterinizə yükləyin.
Quraşdırmaya başlamazdan əvvəl Control Panel - cihazları və yazıcılara getməyi məsləhət görürəm və əgər yazıcınız varsa (yəni algılanır, lakin işləmirsə) sağ siçan düyməsini basın və sistemdən silin. Və sonra sürücü yükləyicisi çalıştırın. Bu da kömək edə bilər: Windows'dakı printer sürücüsünü necə tamamilə aradan qaldırmaq olar (sürücüyü yenidən bərpa etmədən əvvəl bunu etmək məsləhətdir).
Printerlərin istehsalçılarından Windows 10 dəstək məlumatları
Aşağıda, printerlər və MFP-lərin məşhur istehsalçılarının Windows 10-da onların cihazlarının işləməsi barədə yazdıqları məlumatları topladım.
- HP (Hewlett-Packard) - şirkət printerlərin əksəriyyətinin işləyəcəyini vəd edir. Windows 7 və 8.1-də işləyənlər sürücü yeniləmələrini tələb etmir. Problemlər halında, Windows 10 üçün sürücüyü rəsmi saytdan yükləyə bilərsiniz. Bundan əlavə, HP veb saytında bu istehsalçının printerləri ilə bağlı problemləri həll etmək üçün təlimatlar var: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - Windows'dakı printerlər və çoxfunksiyalı cihazlar üçün dəstək vəd edir. Yeni sistem üçün lazımi sürücülər xüsusi səhifədən əldə edilə bilər //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - istehsalçıya görə, ən çox yazıcılar yeni OS dəstəkləyəcək. Sürücülər istənilən printer modelini seçərək rəsmi saytdan yükləyə bilərsiniz.
- Panasonic yaxın gələcəkdə Windows 10-un sürücülərini buraxmağı vəd edib.
- Xerox - yeni OS-də çap cihazlarının işi ilə bağlı problemlərin olmaması barədə yazmaq.
Yuxarıda göstərilənlərdən heç biri kömək etmədiyinə görə, mən Google axtarışını (və mən bu məqsədlə xüsusi bir axtarışı təklif edirəm), printer və markanın və "Windows 10" markasının adından ibarət sorğu əsasında gəlirəm. Forumunuz artıq sizin probleminizi müzakirə etdiyini və həll tapdığının çox güman ki. İngilis dilində saytlara baxmaqdan qorxmayın: həll daha tez-tez rast gəlinir, hətta brauzerdə avtomatik tərcüməsi nə demək istədiyini anlamağa imkan verir.
