İnternetdə "Beeline" -a qoşulduğunda səhv mesajı 868 görürsənsə, "Bu uzaqdan idarə serverinin adını həll edə bilmədiyindən uzaqdan əlaqə qurulmur", bu təlimatda problemin həllinə kömək edən addım-addım təlimatlar tapa bilərsiniz. Görülən əlaqə hatası özünü Windows 7, 8.1 və Windows 10-da bərabər şəkildə ifadə edir (sonuncu halda, uzaqdan istifadəçi server həlli həll edilə bilməyən mesaj səhv kodu olmadan ola bilər).
İnternetə qoşulduqda 868 səhv göstərir ki, hər hansı bir səbəbdən kompüter VPN serverinin IP ünvanını, tp.internet.beeline.ru (L2TP) və ya vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Niyə bu baş verə bilər və əlaqə hatasını necə düzəldəcək və aşağıda müzakirə olunacaq.
Qeyd: bu problem təkcə İnternet üçün deyil, həm də VPN (PPTP və ya L2TP) vasitəsilə şəbəkəyə çıxışı təmin edən digər provayderlər üçün - "Stork", "TTK" kimi bölgələrdə və s. Təlimatlar birbaşa kabeli internet bağlantısı üçün verilir.
868 səhvini düzəltmədən əvvəl
Vaxt keçirməmək üçün bütün aşağıdakı addımlarla işə başlamazdan əvvəl aşağıdakı sadə məsələləri təklif edirəm.
Birincisi, İnternet kabelinin yaxşı bir şəkildə yerləşdirildiyini yoxlayın, sonra da Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzinə (sağ altlıqdakı bildiriş sahəsindəki əlaqə simgesini basın) gedin, solda siyahıda "Change adapter ayarlarını" seçin və yerli şəbəkə bağlantısının (Ethernet) effektivdir. Əgər yoxsa, sağ siçan düyməsini basın və "Connect" seçin.
Bundan sonra, əmr satırını işə salın (Windows loqosu + R ilə yazın və cmd yazın, sonra əmr satırını başlamaq üçün OK düyməsini basın) əmrini daxil edin ipconfig daxil olduqdan sonra Enter düyməsini basın.
Komanda yerinə yetirdikdən sonra mövcud əlaqələrin siyahısı və onların parametrləri göstərilir. Lokal şəbəkə bağlantısına (Ethernet) və xüsusilə, IPv4 nöqtəsinə diqqət yetirin. Əgər "10" ilə başlayan bir şey görürsənsə, hər şey yaxşıdır və aşağıdakı hərəkətlərə keçə bilərsiniz.
Heç bir maddə yoxsa və ya "169.254.n.n" kimi bir ünvanı görsəniz, belə bir şey haqqında belə danışmaq olar:
- Kompüterin şəbəkə kartı ilə bağlı problemlər (Əgər bu kompüterdə İnternet qurmadığınız halda). Bunun üçün rəsmi sürücülərini anakartın və ya dizüstü istehsalçısının saytından qurmağa cəhd edin.
- Provayderin tərəfindəki problemlər (Əgər hər şey sizin üçün dünən işləsə, bəli, bu vəziyyətdə dəstək xidmətinə zəng edə və məlumatları dəqiqləşdirə və ya gözləyin).
- İnternet kabeli ilə problem. Bəlkə də mənzilinizin ərazisində deyil, yerin uzandığı yerdə.
Sonrakı addımlar kabeli yaxşı olduğu halda, 868 səhvini düzəltməkdir və yerli şəbəkədəki IP ünvanınız 10 nömrə ilə başlayır.
Qeyd: İnterneti ilk dəfə qurarkən, əllə və 868 səhvlə qarşılaşdığınız halda, bu server düzgün bir şəkildə "VPN server ünvanı" ("İnternet ünvanı") parametrlərindəki parametrlərdən iki dəfə yoxlayın.
Uzaq server adını həll etməmiş. DNS ilə problem?
Hata 868'sinin ən çox görülən səbəblərindən biri də lokal şəbəkə parametrlərində quraşdırılmış bir alternativ DNS serverdir. Bəzən istifadəçi bunu özü edir, bəzən internetlə bağlı problemləri avtomatik olaraq düzəltmək üçün nəzərdə tutulmuş bəzi proqramlarla həyata keçirilir.
Bu vəziyyətdə olub olmadığını yoxlamaq üçün, Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzini açın və sonra solda "Change adapter settings" -ni seçin. LAN bağlantısında sağ siçan düyməsini basın, "Özellikler" i seçin.
"Bu əlaqədə istifadə olunan komponentlər" siyahısında "İnternet Protokolunun Versiya 4" seçin və aşağıdakı "Özelliklər" düyməsini basın.
Properties penceresinin "Aşağıdakı IP ünvanını istifadə edin" və ya "Aşağıdakı DNS server ünvanlarını istifadə edin" kimi təyin olunmadığından əmin olun. Əgər belə deyilsə, hər iki maddəyə "Avtomatik" də qoyun. Ayarlarınızı tətbiq edin.
Bundan sonra, DNS önbelleğini silmək məntiqlidir. Bunu etmək üçün, komut istemini administrator olaraq (Windows 10 və Windows 8.1-də, "Başlat" düyməsini sağa vurun və istədiyiniz menyu elementini seçin) əmr edin və əmr daxil edin ipconfig / flushdns sonra Enter düyməsini basın.
Bitirdi, yenidən İnternet-i İnternetə başlamaq üçün cəhd edin və bəlkə də 868 səhv sizi narahat etmir.
Firewall kapatma
Bəzi hallarda, İnternetə qoşma zamanı bir səhv "uzaqdan serverin adını həll etmədi" ola bilər, Windows Firewall və ya üçüncü tərəfin bir firewall (məsələn, antivirusunuza yerləşdirilib) qarşısını ala bilər.
Bunun səbəbi olduğuna inanmaq üçün bir səbəb varsa, ilk növbədə təhlükəsizlik duvarını və ya Windows firewall'unu tamamilə dayandırmaq və yenidən İnternetə qoşulmağa çalışırıq. İşləmişdir - buna görə də, görünür, bu tam olaraq.
Bu halda, Beeline-da istifadə olunan 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 və 8080 limanlarını açmaq üçün diqqətli olun. Bu yazıda bunu tam olaraq necə təsvir etmirəm, buna görə istifadə etdiyiniz proqramdan asılıdır. Bunun üzərindəki limanı necə açmaq barədə təlimat tapın.
Qeyd: problem olduqda, əksinə, bəzi antivirus və ya firewall aradan qaldırıldıqdan sonra, quraşdırma zamanı sistem bərpa nöqtələrini istifadə etməyə çalışmanı məsləhət görürəm və əgər olmadıqda, administrator olaraq çalışan əmr satırında aşağıdakı iki əmri istifadə edin:
- netsh winsock sıfırlama
- netsh int ip sıfırlama
Və bu əmrləri yerinə yetirdikdən sonra kompüteri yenidən başladın və yenə İnternetə qoşulmağa çalışın.
