Mənşəyədəki bəzi alış-verişlər xəyal qırıqlığı yarada bilər. Minlərlə səbəb var - əsassız gözləntilər, cihazda pis performans və s. Oyun başarısız olduqda, belə bir məhsuldan xilas olmaq arzusu var. Və sadə bir aradan qaldırılması ilə məşğul ola bilər. Bir çox müasir layihələr çox bahadır, xərclər min rubl ilə ölçülür və xərclənən xeyirxahlıq olur. Belə bir vəziyyətdə oyuna qayıtmaq lazımdır.
Qaytarma siyasəti
Mənşə və EA adlı bir siyasətə sadiqdir "Böyük oyun zəmanəti". Onun sözlərinə görə, xidmət hər hansı bir halda alıcının maraqlarının qorunmasına zəmanət verir. Nəticədə, əgər oyun bir şeydən razı deyilsə, oyunçu onun satın alınmasına sərf olunan vəsaitin 100% -ni bərpa edə biləcək. Satınalma qiymətinin tam məbləği nəzərə alınır - qayıtdığınız zaman, oyunçu Origin ilə oyundan satın alınan bütün əlavə və əlavələr üçün geri pul alır.
Qeyd etmək vacibdir ki, bu qayda daxili əməliyyatlara tətbiq edilmir. Beləliklə, əgər istifadəçi geri qaytarmadan əvvəl oyuna pul bağlasaydı, o, çox güman ki, pul ala bilməz.
Oyunun geri qaytarılmayacağı müəyyən tələblər var:
- Oyunun ilk başlamasından 24 saat keçməməlidir.
Bundan əlavə, oyun azad edildikdən sonra 30 gün ərzində alındıqda, lakin istifadəçi daxil olmadı və birbaşa texniki səbəblərə görə başlamadıqda, istifadəçi ilk başlanğıcdan (və ya cəhddən) 72 saat sonra, deməkdir.
- Məhsulun alındığı tarixdən ən geci 7 gün olmalıdır.
- Ön sifariş verildiyi oyunlar üçün əlavə qayda tətbiq olunur - azad olunduqdan sonra 7 gündən çox olmamalıdır.
Bu qaydaların ən azı birinin müşahidə edilməməsi halında, xidmət istifadəçiyə vəsaitləri geri qaytarmaqdan imtina edəcəkdir.
Metod 1: Rəsmi geri qaytarma
Fondları geri qaytarmaq üçün rəsmi yol müvafiq formanı doldurmaqdan ibarətdir. Proqram yaratmaq və göndərmək zamanı bütün yuxarıda göstərilən tələblər yerinə yetirildikdə, istifadəçi oyunu mənşəyə qaytaracaq.
Bunu etmək üçün forma ilə səhifəyə keçin. EA-nın rəsmi saytında onu tapmaq çətindir. Beləliklə, aşağıdakı linki izləmək asandır.
Mənşə oyunlarının qaytarılması
Burada qayıtmaq istədiyiniz oyunu seçmək lazımdır. Siyahıda yalnız yuxarıda göstərilən tələblərə əməl edən məhsullar daxildir. Bundan sonra forma məlumatları doldurmanız lazımdır. İndi yalnız bir müraciət göndərmək məcburiyyətindəsiniz.
Tətbiqə baxılacaq qədər bir qədər vaxt alacaq. Bir qayda olaraq, rəhbərlik oyunların lazımsız gecikmədən geri qaytarılması üçün tələblərə cavab verir. Pulu ödəniş üçün gəldiyi yerə qaytarılır - məsələn, e-cüzdan və ya bank kartı.
Metod 2: Alternativ yollar
Istifadəçi əvvəlcədən sifariş etdikdə, geliştirici rəsmi saytında imtina etməyə cəhd etmək imkanı var. Mənbənin bütün oyunları EA tərəfindən istehsal olunmur, onların əksəriyyəti təşkilatın tərəfdaşları tərəfindən öz veb saytlarına malikdir. Tez-tez orada sifarişdən imtina etmək mümkündür. Aşağıdakı şəkildə, siyasət daxilində olan EA tərəfdaş oyunlarının siyahısını görə bilərsiniz. "Böyük oyun zəmanəti". Siyahı bu maddənin yazılmasında (iyul 2017) aiddir.
Bunu etmək üçün, müəyyən bir geliştiricinin rəsmi veb saytına daxil ol, zərurət yarandıqda daxil edin və əvvəlcədən sifarişin rədd edilməsi imkanı olan bir bölmə tapın. Hər bir halda müqaviləni bağlamaq üçün ərizə hazırlamaq üçün prosedur var, adətən veb səhifəsində ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Ərizəni hazırlayıb göndərdikdən sonra bir müddət (adətən 3 gün) gözləməli, sonra isə alıcının hesabına qaytarılacaq. Mənşəyi imtina barədə məlumat veriləcək və xidmətdə əldə edilən oyun statusunu itirəcəkdir.
Metod 3: Xüsusi metod
Ön sifariş verməkdən imtina etmək lazımdırsa, daha sürətli və daha asan ləğv etməyə imkan verən xüsusi bir maneaver də var.
Bir çox ödəmə xidmətləri sonuncu ödənişi geri qaytarmaqla hesabınıza geri qaytarmaq imkanı verir. Bu halda, əvvəlcədən sifariş verənə pulun geri qaytarıldığı və alıcıya heç bir şeyin göndərilmədiyi xəbər veriləcəkdir. Nəticədə, sifariş ləğv ediləcək və istifadəçi pulları geri alacaq.
Bu metodla problem Origin sisteminin bir alıcının hesabını aldatmağa və qadağan etməyə cəhd etmək üçün belə bir hərəkətə gətirə bilməsi. EA texniki dəstəyini əvvəlcədən əlaqələndirərək və satın alma aktının ləğv ediləcəyini xəbərdar etməkdən çəkinir. Bu vəziyyətdə, heç kim aldatma cəhdi ilə istifadəçini şübhə altına ala bilməz.
Bu prosedur riskli ola bilər, ancaq tətbiqin nəzərdən keçirilməsini və texniki dəstəyin həllini gözləmək məcburiyyətində qaldığından daha çox pulunuzu geri qaytarmağa imkan verir.
Əlbəttə, satıcının xüsusi nəşrin göndərilməsini təsdiqləməzdən əvvəl bu hərəkətin aparılması lazımdır. Bu halda, hərəkət hər halda bir fırıldaqçılıq sayılacaq. Bu vəziyyətdə, oyunun distribütorundan iddia da əldə edə bilərsiniz.
Nəticə
Oyunun qaytarılması - prosedur həmişə xoş və rahat deyil. Ancaq layihənin gəlmədiyi üçün pulunuzu itirməyiniz sadəcə olaraq deyil. Beləliklə, hər cür zəruri hallarda belə bir prosedura müraciət etməlisiniz və haqqınızı istifadə etməliyik "Zəmanətli böyük oyun".
