Ən böyük Apple mağazalar - App Store, iBooks Store və iTunes Store - böyük miqdarda məzmunu ehtiva edir. Ancaq təəssüf ki, App Store-da, məsələn, bütün developers dürüst deyil, buna görə də əldə edilən ərizə və ya oyun təsvirə uyğun gəlmir. Küləyin atıldığı pul? Xeyr, satın alma üçün pulunuzu geri qaytarma imkanınız var.
Təəssüf ki, Apple Android-də olduğu kimi əlverişli bir qaytarma sistemi tətbiq etmədi. Bu əməliyyat sistemində satın aldığınız təqdirdə, alışı 15 dəqiqə sınaqdan keçirə bilərsiniz və əgər tələblərinizə tam cavab vermirsə, onu heç bir problem olmadan qaytara bilərsiniz.
Apple ayrıca alış üçün bir geri ala bilər, ancaq bir az daha çətin.
Daxili iTunes mağazalarından birində alış üçün pul qaytarmaq necə?
Xahiş edirik, alımın yaxın zamanlarda yapıldığı (maksimum həftə) satın alınması üçün pulun qaytarılması mümkün olacaq. Bununla yanaşı, bu metodun çox vaxt baş verməməsi lazım olduğunu nəzərə almaq lazımdır, əks halda bir uğursuzluqla üzləşə bilərsiniz.
Metod 1: iTunes vasitəsilə alışları ləğv edin
1. İTunes-da seksiyəni basın "Hesab"sonra bölümə keçin "Görünüş".
2. İnformasiya əldə etmək üçün Apple ID-dən bir parol daxil etməlisiniz.
3. Blokda "Satınalma tarixi" düyməni basın "Bütün".
4. Açılan pəncərənin alt hissəsində düyməni basın. "Bir problem bildir".
5. Seçilmiş maddənin sağ tərəfində düyməni yenidən basın. "Bir problem bildir".
6. Kompüter ekranında bir brauzer başlayacaq ki, bu da sizə Apple veb səhifəsinə yönəldiləcək. Əvvəlcə Apple ID nömrənizi daxil etməlisiniz.
7. Ekranda bir pəncərə görünəcək ki, bu problemi göstərməlisiniz və sonra bir izahat daxil etməliyik (geri qaytarmaq istəyirik). Bitirdikdən sonra düyməni basın. "Göndər".
Geri qaytarma üçün ərizə yalnız ingilis dilində göstərilməlidir, əks halda ərizəniz emaldan çıxarılacaq.
İndi tələbinizin işlənilməsini gözləmək lazımdır. E-poçtunuza bir cavab alacaqsınız, həmçinin, qənaətbəxş bir həll halında karta geri qaytarılacaqsınız.
Metod 2: Apple veb səhifəsi vasitəsilə
Bu üsulla geri qaytarma üçün ərizə yalnız brauzer vasitəsilə veriləcəkdir.
1. Səhifəyə keçin "Bir problem bildir".
2. Daxil etdikdən sonra proqramın yuxarı hissəsindəki satınalma növünü seçin. Məsələn, bir oyun satın aldıysanız, sekmeye gedin "Proqramlar".
3. Istədiyiniz alışını, sağ tərəfini taparaq, düyməni basın. "Hesabat".
4. Artıq tanış olan əlavə menyu açılacaq, burada qaytarılmanın səbəbini, həmçinin nə istədiyinizi (müvəffəqiyyətsiz bir səhvin pulunu qaytarmaq) müəyyənləşdirməlisiniz. Bir daha xatırlatırıq ki, ərizə yalnız ingilis dilində doldurulmalıdır.
Apple müsbət qərar qəbul etsə, pul karta qaytarılacaq və satın alınan məhsul artıq sizin üçün əlçatmaz olacaqdır.
