Skype ilə işləyərkən hər hansı digər kompüter proqramında olduğu kimi, Skype həm daxili problemlər, həm də xarici mənfi amillərlə bağlı müxtəlif problemlər yarada bilər. Bu problemlərdən biri, əsas səhifə ünsiyyət üçün ən populyar tətbiqdə əlçatmazlıqdır. Skype ana səhifəsi mövcud deyilsə nə edəcəyini öyrənək.
Əlaqə problemləri
Skype-dakı əsas səhifənin əlçatmazlığının ən çox səbəbi internet bağlantısının olmamasıdır. Buna görə, ilk növbədə, modeminiz və ya dünya miqyasında geniş veb səhifəsinə qoşulmağın digər vasitələrindən olub-olmadığını yoxlamaq lazımdır. Modem söndürülməmiş olsa da, brauzerdə hər hansı bir veb səhifəni açmaq üçün cəhd edin, əgər bu da mümkün deyilsə, bu, həqiqətən, İnternet bağlantısının olmaması problemidir.
Bu halda, ünsiyyət çatışmazlığının müəyyən səbəbini müəyyənləşdirməlisiniz və bundan irəli gələrək hərəkətlərinizi planlaşdırın. İnternet aşağıdakı ümumi səbəblərə görə itkin ola bilər:
- hardware çatışmazlığı (modem, router, şəbəkə kartı və s.);
- Windows-da səhv şəbəkə konfiqurasiyası;
- virus infeksiyası;
- Provayder tərəfində olan problemlər.
Birinci halda, əlbəttə ki, peşəkar bir usta deyilsinizsə, səhv birliyi xidmət mərkəzinə aparmalısınız. Windows şəbəkəsinin səhv konfiqurasiyası halında, provayderin tövsiyələrinə uyğun olaraq onu konfiqurasiya etmək tələb olunur. Bunu özünüz edə bilmirsinizsə, yenə də bir mütəxəssislə əlaqə saxlayın. Sistemin virus infeksiyası vəziyyətində, kompüterinizə anti-virus proqramı ilə baxın.
Ayrıca, provayder tərəfindən şəbəkədən ayrılmaq mümkündür. Bu vəziyyət texniki problemlərə səbəb ola bilər. Bu halda operator yalnız qərar verəcək qədər gözləməyə qalır. Həmçinin, rabitə xidmətindən ayrılma rabitə xidmətlərinə görə ödənilməməyə səbəb ola bilər. Sabit məbləğ ödəmədiyinizə qədər İnternetə qoşulmayacaqsınız. Hər halda, ünsiyyət çatışmazlığının səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün əlaqəli xidmət göstərən operatorla əlaqə saxlamalısınız.
Skype status dəyişikliyi
Birincisi, Skype statusunuzu yoxlayın. Bu, pəncərənin yuxarı sol küncündə, adı və avatarınızın yanında görünə bilər. Fakt, bəzən istifadəçi "Çevrimdışı" olaraq ayarlandığında ana səhifənin erişilebilirliği ilə bağlı problemlərdir. Bu halda, yaşıl bir dairənin forması ilə status simgesini basın və onu "Online" statusuna dəyişin.
Internet Explorer Ayarları
Hər bir istifadəçi, Skype'ın Internet Explorer brauzerinin motorundan istifadə etdiyini bilir. Buna görə, bu veb brauzerin səhv parametrləri Skype-dakı əsas səhifənin əlçatmazlığına səbəb ola bilər.
IE parametrləri ilə işə başlamazdan əvvəl tamamilə Skype tətbiqini bağlayırıq. Sonra, IE brauzerini işə salın. Sonra "Fayl" menyusunu açın. "Çevrimdışı iş", yəni offline rejimi aktiv deyil, maddə ilə yanaşı heç bir kene olmadığını yoxlayın. Əgər hələ də olsa, onu ləğv etməliyik.
Çevrimdışı rejimi yaxşıysa, problemin səbəbi fərqlidir. Brauzerin sağ üst köşesindeki dişli simgesini basın və "İnternet Seçenekleri" ni seçin.
Açılan brauzer xüsusiyyətləri penceresinde "Ətraflı" sekmesine gedin və "Sıfırla" düyməsini basın.
Yeni pəncərədə, "Fərdi parametrləri silin" əvəzinə bir sətir təyin edin və "Reset" düyməsini basaraq brauzerin yenidən qurulmasını istəyinizi təsdiq edin.
Bundan sonra, brauzerinizin parametrləri Skype-da ana səhifənin görünüşünün yenidən başlamasına kömək edə biləcək şəkildə ayarlanmış olanlara yenidən qurulacaq. Qeyd edək ki, bu vəziyyətdə siz IE-ni quraşdırandan sonra müəyyən edilmiş bütün parametrləri itirəcəksiniz. Ancaq, eyni zamanda, bu brauzerdən istifadə edən bir neçə istifadəçimiz var, buna görə də sıfırlama mənfi bir şeyə təsir etməyəcəkdir.
Yəqin ki, İnternet Explorer-nı ən son versiyaya yüksəltməlisiniz.
Paylaşılan faylları silin
Problemin səbəbi, bütün söhbətləri saxlayan shared.xml adlı Skype proqram fayllarından birində yalan ola bilər. Bu faylı silmək məcburiyyətindəyik. Bunu etmək üçün proqram profil qovluğuna girməlisiniz. Bunu etmək üçün Win + R düyməsinə birləşməyə basaraq Çalıştır penceresini çağırın. Görünən pəncərədə "% AppData% Skype" ifadəsini daxil edin və "OK" düyməsini basın.
Explorer qovluğu Skype qovluğunda açılır. Paylaşılan.xml faylını tapırıq, sağ siçan düyməsini basın və açılan menyuda "Sil" elementini seçin.
Diqqət! Share.xml faylını silməklə, Skype-nın əsas səhifəsinin funksiyasını davam etdirə bilərsiniz, lakin eyni zamanda bütün mesaj tarixinizi itirəcəksiniz.
Virus hücumu
Skype-dakı əsas səhifənin əldə edilə bilməməsinin başqa səbəbi də kompüterin sabit diskində zərərli kodun olmasıdır. Bir çox viruslar fərdi əlaqə kanallarını bloklayır, hətta tamamilə İnternetə qoşulur, tətbiqlərin işini pozur. Buna görə də antivirus proqramı ilə PC-yə əmin olun. Başqa bir cihazdan və ya bir flash sürücüydən bir tarama etmək məsləhətdir.
Skype'ı yeniləyin və ya yenidən bərpa edin
Proqramın ən son versiyasını istifadə edirsinizsə, Skype-u yeniləyin. Köhnəlmiş versiyanı istifadə edərək, əsas səhifənin əlçatmaz olmasına səbəb ola bilər.
Bəzən Skype'ı yenidən qurma da bu problemin həllində kömək edir.
Gördüyünüz kimi, Skype-dakı əsas səhifənin əlçatmazlığının səbəbləri tamamilə fərqli ola bilər və onlar eyni zamanda müxtəlif həllər əldə edə bilərlər. Əsas məsləhət: dərhal bir şeyi aradan qaldırmağa tələsməyin, amma sadə həllərdən istifadə edin, məsələn, statusu dəyişdirin. Artıq, bu sadə həllər kömək etmirsə, onda tədricən onları çətinləşdirin: İnternet Explorer parametrlərini sıfırlayın, shared.xml faylını silmək, Skype'ı yenidən bərpa etmək və s. Ancaq bəzi hallarda, Skype-ın sadə bir şəkildə yenidən başlaması problemi əsas səhifə ilə həll etməyə kömək edir.
