Windows 10'a yüksəldildikdən sonra HP noutbuklarının sahibləri 1809 Oktyabr 2018 Yeniləmə və yeni sistemdə ilk yeniləmələri quraşdırdıqdan sonra KB4462919 və KB4464330 HpqKbFiltr.sys sürücüsünün yaratdığı səhv ilə bir WDF_VIOLATION mavi ekranla qarşılaşa bilər. Microsoft bu problemi təsdiqləyir və vəziyyəti düzəltmək üçün əlavə bir yeniləmə çıxardı, ancaq onu qurmaq üçün dizüstünün başlamasını təmin etməlisiniz.
Bu sadə təlimatda HP noutbuklarında Windows 10-un yeni versiyasını quraşdırdıqdan sonra HpqKbFiltr.sys mavi ekranını necə düzəltmək olar (nəzəri cəhətdən, eyni markanın monoblok və ya kompüterlərində mümkündür).
Wdf_violation HpqKbFiltr.sys səhvini düzeltin
Bu səhv HP-dən klaviatura sürücüsü (daha doğrusu, yeni versiya ilə uyğunsuzluq) səbəb olur. Problemi düzəltmək üçün aşağıdakı adımları baxın:
- Mavi ekranda bir neçə reboot (və ya "Advanced options" düyməsinə tıklayarak) sonra sistem bərpa ekranına (bu təlimatın "Ətraflı" bölməsində məlumatı oxuya bilmirsinizsə) götürüləcəksiniz.
- Bu ekranda "Troubleshooting" - "Advanced options" - "Command line" seçin. Komanda sorğusunda aşağıdakı əmri yazın:
- ren C: Windows System32 drivers HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
- Şəbəkə sorğusunu, bərpa mühitində menyuda bağlayın, "Kompüteri bağlayın" və ya "Windows 10 istifadə edərək davam et" seçin.
- Bu dəfə reboot problemsiz keçəcək.
Yeniden başladıktan sonra Settings - Update və Security - Windows Update-ə gedin, mövcud yeniləmələri yoxlayın: KB4468304 (Windows 10 1803 və HP 1809 üçün HP Klaviatura Filtresi Sürücü) yeniləməsini yükləyin, yükləyin.
Yeniləmə mərkəzində görünməzsə, onu Windows Update Catalogundan yükləyin və yükləyin - //www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304
İndirilen güncellemeyi yeni HP Keyboard HpqKbFiltr.sys sürücüsü ilə bərpa edin. Gələcəkdə söz mövzusu səhv təkrar görünməməlidir.
Əlavə məlumat
İlk addımı tamamlaya bilmədiyiniz təqdirdə, yəni. Windows 10 qurtarma mühitinə daxil ola bilmirsinizsə, Windows'un hər hansı bir sürümüyle (7 və 8 daxil olmaqla) bir bootable flash sürücünüz və ya diskiniz varsa, bu sürücüyə çəkə bilərsiniz, sonra sol altındakı dili seçdikdən sonra ekranda "Sistem Geri Yükləmə" və orada təlimatlarda təsvir olunan addımları yerinə yetirmək üçün əmr xəttinə başlayın.
Bununla belə, bu vəziyyətdə nəzərə alınmalıdır ki, bəzən bir xilasetmə mühitində bir flash sürücüyə və diskdən çəkildikdə sistem diskinin hərfi C-dan fərqlənə bilər. Sistem diskinin gerçək məktubunu təyin etmək üçün aşağıdakı əmrləri sırasıyla istifadə edə bilərsiniz: diskpart və sonra - siyahı həcmi (burada sistem bölməsinin məktubunu görə biləcəyiniz bütün bölmələrin siyahısı). Bundan sonra, çıxışa daxil olun və yolun istənilən sürət məktubunu göstərərək təlimatın 3-cü addımını yerinə yetirin.
